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1、會議費用
會議是企業解決問題、發布指令的集體活動,也是一項高成本的商務活動。因為這個活動通常是由很多領導參與的集體活動。每分鐘表示參與總人數的分鐘數。但是,很多企業管理者并沒有掌握會議的技巧。有“會前不準備、會中不主題、會后不執行、不需要出席、不控制時間、發言沒有空檔”的六大NOEs現象。
在每月支付工資和匯總收入時,財務報表中的數字總是成為運營商神奇的“失眠藥”。然而,這種“藥物”的很大一部分是會議。
2、采購成本
不同的公司有不同的采購方式,但這是影響企業經營的一項重要成本。我們往往只關注采購的價格和數量,很難看到其他因素。
曾幾何時,某企業在做新項目時,項目組的日常運營成本為8萬元。然而,在產品上市前夕,采購部花了一周時間,為了采購超過10萬元的包裝。原因是尋找低成本的供應商,以節省采購成本。因此,整個營銷團隊多等了一個星期,未能與客戶簽訂合同。
事實上,這種現象在很多企業中都存在。一味追求降低采購的直接成本,忽視了同時存在的“無形成本”。當然,降低采購的直接成本與本文并不沖突。在這里,我們想說的是,企業的采購部門應該從整體經營的角度,綜合權衡各項指標,才能控制采購成本。
3、通信成本
溝通是企業經營的重要組成部分。很多企業都做了大量的系統培訓和精神培訓,但大多數企業都沒有進行“溝通能力”的培訓。
在大多數企業中,你會發現,在同事之間的溝通過程中,會出現嚴重的失真現象,或者文字無法表達意思,或者答案與他們所問的不一樣,或者成百上千的人都理解……這種現象很小,使許多過程無效或失去許多重要的機會。如果規模過大,可能會給企業帶來隱患。
4、加班有隱患
很多老板總是認為下班后“忘吃忘睡”的“加班”是一種職業現象。眾所周知,這可能意味著高昂的成本。有三個原因:
首先,加班的原因不一定是因為工作任務太重,而是因為員工的工作效率低。加班意味著效率低。
其次,加班會消耗員工更多的精力和體力,嚴重透支員工的健康。從長遠來看,一些重要的員工將無法長期充分發揮自己的效率,存在隱患,給公司帶來負擔。例如,一些機械操作員工由于長時間加班而產生疲勞和事故,企業為此付出了沉重的代價。
第三,加班員工不一定是“做生意”。有些員工被稱為下班后加班。他們利用公司的資源從事自己的個人事務,同時也領取公司的加班費。很多企業的重要損失和數據丟失都發生在下班時間,加班已成為企業“藏污納垢”的死角。
5、人才流動成本
許多企業在人力資源管理方面存在嚴重不足。他們認為人才是無限的,成為“鐵營”,員工自然成為“流動的士兵”。一個員工的離職是公司成本,因為公司須承擔的早期投資,如員工的培訓費用,招聘新員工的早期成本的帖子,和新員工是否適合這個職位。老員工的離職也可能因為他們的專業素質而丟失重要的內部數據或信息。離職后,他很有可能進入競爭對手的企業。
因此,員工的流失,尤其是老年員工的流失,無疑會給企業帶來數倍于收入的支出。許多小公司已經運營了很多年,你會發現他們一直都是一個小團隊。自企業成立以來,除了老板,沒有員工留下來。
6、后位錯成本
人力資源管理中有一句名言:“把對的人放在對的位置上”。不幸的是,能夠做到這一點的企業并不多。
有一次在人才市場進行招聘時,聽到了員工之間的對話。每次招聘會都要求所有員工移動桌子和椅子,因為招聘會是租來的體育館。從職業經理人到普通員工,他們都成了“搬運工”。我禁不住嘆氣。本企業是一家從事人才招聘與管理的企業。怎么能花這么高的工資雇一個不專業的搬運工呢?
事實上,這很清楚地反映了老板們的心理。他們認為這些員工是被雇傭的。只要有人去做,他們就不用花更多的錢去做。但是我們發現他們付出了很高的代價。該企業的員工一直在抱怨,因為其中相當一部分是女性員工,沒有力氣搬桌椅。那些官員從來沒有受到過這樣的“禮遇”,有的已經一個接一個地離開了。從那以后我們不會再招聘會招聘了,因為我不相信這樣的團隊能給我提供好的服務。
7、加工成本
太多的企業因為流程而混亂,這是企業管理中普遍存在的問題。對于發展緩慢的企業,其過程必然是混亂的或不合理的。他們為此付出了高昂的代價,但他們總是忽視這一點。流程是企業運作的產業鏈。就像流水線,沒有科學合理的流程,就會失去對各項工作的系統控制。很多工作半途而廢,很多工作需要返工。這將成為纏在企業腳底的一團亂麻。
8、停滯的資源成本
停滯不前的資源是企業中廣泛的“隱性成本”,如閑置的設備、積壓的庫存、利用率低的崗位、閑置的資金、擱置的業務等。雖然它們可能不會繼續消耗企業的投資,但它們是企業資產的一部分,企業將承擔利息等隱性成本。因此,企業中停滯不前的資源的多少反映了企業資源利用的水平。
9、企業文化成本
有人說,企業文化就像一個企業的靈魂,會體現在每個成員的精神面貌上。這種文化在企業成立的初期就已經形成。它受到企業創始人的文化、習慣、技能、職業、好惡的影響。因此,有人說企業文化就是老板文化。
然而,很多人可能不同意企業文化會成為一種成本,但事實就是如此。我們會發現一些企業的員工情緒低落,效率低。員工要么離開,要么很快就變成那樣。我們不得不說這是一個“環境”問題。而這個“環境”就是這個企業的企業文化。
企業文化就像一個企業的生命,將伴隨企業的生命。它只能調整,不能重建。
10、信用成本
這是涉及長期回報的成本。誠實經營就像誠實生活。我們發現很多企業已經習慣拖欠供應商貨款、拖欠員工工資、代扣代繳、銀行貸款等,我們認為這可以減輕企業流動資金的壓力。
但從長遠來看,這將成為企業經營的一項嚴重的隱性成本。首先,供應商會將時間成本計算在報價中。這樣的企業不能購買低價的原材料或服務。其次,員工拖欠工資,違反勞動法規,有被處罰的危險。拖欠銀行貸款和拒絕向他人貸款將大大降低他們的信用。當企業有一天遇到困難時,就會四面楚書。毫無疑問,企業為此付出了沉重的代價,但實際上他們并沒有從中受益。
11、風險成本
把企業推向快車道是每個企業家的夢想。然而,風險系數也同時增加。特別是大中型企業,雖然發展迅速,收入豐厚,但一旦出現危機,后果將是災難性的。許多案例證明,企業的很多風險都是由于預期不足或管理不善造成的,隱患在風險發生之前早已被埋沒。許多大企業或知名企業因為風險而倒閉。
由此可見,風險是一種重要的隱性成本。這種現象并不明顯。這是真的“如果你不制造噪音,你就會有轟動效應”。
12、企業家成本
“企業家成本”是指老板本人給企業帶來的成本。常言道,軍人會承擔一個巢。企業家是支付高成本的員工。許多民營企業的老板把自己變成了企業的“皇帝”,所有的員工都成了執行機器。然而,企業家個人因素的缺陷會增加企業沉重的成本負擔。
這種現象主要體現在小企業中,但也存在于大企業中。我們也可以把這個成本擴大到企業的每個部門,甚至是每個員工。因為每個人都應該對自己的工作負責,所以我們經常強調,在你的范圍內,你是領導,你有做決定的權利。這將大大降低團隊的戰斗能力,增加高隱身成本。記得有一次我對一位抱怨公司缺乏人才的老板說:“你們公司缺少的不是人才,而是發現人才、利用人才的智慧?!?/span>
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